
IT業界も常に問題解決に追われています。
特に多いのがヒューマンエラーによるもの。
しかしヒューマンエラーは必ず発生しうるものです。
ミスがない人間なんて存在しません。そのため、人の手を介さない手法を取り入れる必要があります。
IT業界ではよくメールの誤送信が問題として挙げられます。
そのため、各社では誤送信対策としてさまざまな取り組みを行います。
私が居た会社では、誤送信対策のリストが長すぎてwordなら3ページくらいになってました。
そして誰かがミスをするとそこに追加されていくという、、、メールがただの苦行となり果ててました。
人手を介する必要がある部分は多いかもしれませんが、それでも全てではなく自動化する余地があるところも多いはずです。
早いうちに面倒でも、その後を豊かにするために自動化できるところはどこかを日頃から考えていきましょう。
